Wenn Privatpersonen im Land Brandburg eine Insolvenz droht, wenden sie sich zuerst an eine Beratungsstelle im Verbraucherinsolvenzverfahren. Diese Beratungsstellen müssen vom Land anerkannt sein und werden vom Land finanziert. Dafür ist in Brandenburg das Landesamt für Soziales und Versorgung (LASV) zuständig. Die Anerkennung und Finanzierung von Beratungsstellen bearbeitet die Abteilung Förderprogramme berufliche Bildung, Europäischer Sozialfonds, Altenpflege und Soziale Berufe. Damit dies reibungslos funktioniert, nutzen die Sachbearbeiter eine datenbankgestützte Webanwendung zur Vorgangsbearbeitung.

Unsere Aufgabe bestand darin, alle Anforderungen aufzunehmen und zu analysieren sowie Qualitätskriterien festzulegen. Dann erarbeiteten wir den fachlichen Entwurf, die technische Konzeption sowie einen Systementwurf. Im Anschluss entwickelten wir das Verwaltungsportal. Methodisch orientierten wir uns an den Standards und Richtlinien des iSAQB sowie der IREB.

Mit dem Verwaltungsportal können die Mitarbeiter des LASV u. a. Dokumente und Ergebnisse von Prüftätigkeiten orts- und zeitunabhängig verwalten. Das Termin- und Benachrichtigungskonzept des Systems unterstützt sie bei der zeitlichen Planung und Durchführung ihrer Arbeit. Masken, Statistiken, Filter und Prüfkonzepte können im Portal angepasst werden. Die Mitarbeiter erstellen schnell und einfach Statistiken und Berichte.

Die plattformunabhängige Anwendung hat eine bedienungsfreundliche und barrierearme Benutzeroberfläche. Da in der Anwendung personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden alle Aspekte der Datensicherheit und des Datenschutzes eingehalten. Visual World übernahm ebenso die Migration von Altdaten aus dem bestehenden System. Alle Daten und Dokumente können nun revisionssicher gespeichert werden.

Das Ziel, mit der Verwaltungsplattform die Arbeitsabläufe zu beschleunigen und zu vereinfachen sowie die Kommunikation innerhalb der Behörde zu verbessern, wurde erreicht.